La consulenza psicologica on-line è un servizio dedicato a coloro i quali non possono recarsi personalmente presso lo studio dello psicologo. Le motivazioni a tale impedimento sono molteplici: scomodità negli spostamenti o impossibilità motoria dovuta a disabilità fisiche o malattie invalidanti; difficoltà a trovare il tempo per recarsi materialmente presso lo studio dello psicologo; l’aspettativa dell’incontro con lo psicologo può incutere disagio e ansia, facendo preferire un primo approccio a distanza; l’intervento psicologico a distanza è più economico e, di conseguenza, di maggiore fruibilità.
Va ribadito, a scanso di equivoci, che la consulenza psicologica non può né deve essere considerata in nessun modo “terapia” o “psicoterapia“, così come non può sostituirsi ad essa; inoltre la complessità delle dinamiche psicologiche di ogni persona non può essere esplicitata attraverso una semplice domanda né può essere risolta con una risposta, anche se data da un professionista in materia. Pertanto, è bene tener presente che il servizio a distanza non sostituisce a tutti gli effetti le prestazioni psicologiche svolte all’interno dello studio dello psicologo.